太多人都误以为可爱是与生俱来的特质,只属于少数那些长相貌美、善于交际和才华横溢的幸运儿。人们很容易陷入这种误解中。在现实中,想要变得招人喜欢,其实完全在你的掌控之下,而且它与情商有关。
在由加州大学洛杉矶分校进行的一项研究中,受访者根据他们认为能够描述“可爱”的超过500个形容词进行了一番评价。最受欢迎的形容词与善交际、聪明睿智或者美艳动人(与生俱来的特征)等统统无关。相反,得分最高的形容词却是为人真诚、公开透明和体谅他人。
这些形容词,和其他一些与之类似的词语,都是用来描述在情商方面擅长社交的人。Talent Smart对上百万人进行这项调查的结果显示,掌握这些技能的人不仅非常讨人喜欢,而且远比那些缺乏这类技能的人好出很多。
我们进行了一些深入研究,想要发现高情商的人之所以能如此讨人喜欢的关键行为。以下便是其中最突出的13种:
他们提出问题
在倾听别人说话时,人们犯的最大错误就是,他们太过于专注自己接下来要讲的内容,或者其他人的讲话内容对自己产生的影响,因此忽视了别人所说的内容。虽然别人说得清清楚楚,但作为倾听者的你却不得要领。
避免这种情况的一种简单方式就是多提问题。人们想知道你是在倾听,而像提问这样简单易行的事情不但能说明你确实在听,而且还在意他们说的内容。你将惊奇地发现,通过提问,你会获得尊重和赏识。
他们收起自己的手机
没有什么行为比在谈话中发短信或者哪怕只是扫一眼手机更让人扫兴的了。当你投入和别人的交谈时,将自己所有的精力都集中在这场谈话中。你将发现,当你沉浸其中的时候,这些谈话会更有趣和有效。
他们为人真诚
为人真诚大方是变得讨人喜欢的关键。没有人喜欢骗子。人们更容易被真诚的人所吸引,是因为他们知道这些人值得信赖。当你不了解一些人的真实面目及其真实感受时,你会很难喜欢上他们。
讨人喜欢的人了解真正的自己。他们拥有足够的信心以真面貌与人相处。想要让人觉得你有趣,与其为了取悦他人而一味地讨好,还不如专心做自己,后者的效果反而要好得多。
他们不会先入为主地做判断
如果你想变得讨人喜欢,那么你必须思想开明。思想开明会令你平易近人并吸引他人。没有人愿意和认知固化、不愿意去倾听的人进行交流。
思想开明在职场至关重要,是因为平易近人意味着可以获取新的想法和帮助。为了消除先入为主的观念和判断,你必须通过别人的眼睛来看世界。这并不需要你相信他们所相信的,抑或纵容他们的行为,只是意味着不要带着先入为主的心态去真正理解别人的所作所为。只有这样,才能让别人向你展示他们真实的面貌。
他们不求关注
人们讨厌那些拼命想要引起别人关注的那种人。你无需为了变得讨人喜欢而培养格外外向的性格。待人友善和体贴,这两点就完全足以让你赢得人们的好感。当你说话时口吻友善、态度自信、话语简明时,你会发现别人远比以前更加注意你、信服你,比一门心思想要突出自己的重要性有效得多。人们很快就能领悟到你话语间的态度,并且更容易被其中正确的态度所吸引,而不在于你都认识哪些人或者认识多少人。
当你受到重视的时候,比如当你因一项成就而获得认可的时候,将注意力转移到为了你的成功而做出贡献的那些人身上。这听上去好像很老套,但如果这种感谢是发自真心的,那么你对他人的关注以及对他人帮助的感激会证明,你懂得感恩而且做人谦虚——这是与讨人喜欢紧密联系在一起的两个形容词。
他们始终如一
在少数几样最招人讨厌的品质中,为人捉摸不定便是其中之一。当人们接近你时,他们希望了解自己正在跟什么样的人打交道,而这个人会有什么样的反映。想要保持做人始终如一,就必须能让人信赖,你必须确保无论心情好与坏时都不会影响你对别人的态度。
他们使用积极的肢体语言
可感知的手势、表情和语气(并确定都是积极正面的)将促使人们迫不及待地向你靠近。使用热情的语气、放开交叉在胸前的双臂、保持眼神交流,身体向正在讲话的人微微倾斜,这些全都是高情商人士惯用的吸引他人的积极肢体语言。在交流中使用积极的肢体语言会产生截然不同的效果。 |